Beleg- und Rechnungs-E-Mails kommen nicht an
E-Mails mit Belegen oder Rechnungen von Tavolify kommen nicht an? Prüfen Sie Adresse und Spam und die SMTP-Einstellungen in den Plattform-Einstellungen.
1 Min. LesezeitAktualisiert am 13. November 2026
Per E-Mail gesendete Belege, Rechnungen und Registrierungs-Mails laufen über den E-Mail-Server der Plattform.
Schritte
Nach einer Zahlung können Sie den Beleg per E-Mail senden. Prüfen Sie die Adresse, die der Gast angegeben hat.
Plattform-Admins: Plattform-Einstellungen → E-Mail (SMTP) enthält Server, Port, Benutzer und Absender. Senden Sie dort eine Test-E-Mail.
Tipp: Bitten Sie den Gast, im Spam-Ordner nachzusehen.
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