جهاز الدفع بالبطاقة لا يستجيب
عالج جهاز دفع لا يستجيب في Tavolify: تحقق من الاتصال وعنوان IP والمنفذ، وأرسل تفاصيل الدعم.
1 min readUpdated 13 نوفمبر 2026
عندما يفشل الدفع بالبطاقة، تخبرك نقطة البيع بالسبب وتحتفظ بسجل للدعم.
الخطوات
في الإعدادات ← أجهزة البطاقات ابحث عن الجهاز واضغط الإعدادات بجواره. تحقق من عنوان الجهاز (IP) والمنفذ.
عندما يفشل الدفع بالبطاقة تخبرك نقطة البيع بالسبب. اضغط تحقق من الاتصال: تجرّب نقطة البيع المنافذ المعتادة للجهاز. إذا استمر الفشل، افتح تفاصيل للدعم وأرسل صورة منها إلى الدعم.
نصيحة: تأكد أن الجهاز يعمل، وأنه في الشبكة نفسها، وأن عنوان IP لم يتغير.
مقالات ذات صلة
- اربط جهاز دفع بالبطاقة (ECR قياسي)
- جهاز دفع بالبطاقة للكشك
- استلام الدفع: نقدًا وبالبطاقة وغير ذلك
Did this answer your question?
Still need help?Our team is happy to answer.
Send us a message