Kart terminali cevap vermiyor
Tavolify’da cevap vermeyen kart terminalini düzeltin: bağlantıyı, IP adresini ve portu kontrol edin, destek için ayrıntıları gönderin.
1 dk okumaGüncelleme: 13 Kasım 2026
Kart ödemesi başarısız olduğunda kasa nedenini söyler ve destek için bir kayıt tutar.
Adımlar
Ayarlar → Kart terminalleri içinde terminali bulun ve yanındaki Ayarlar düğmesine dokunun. Terminal adresi (IP) ve Port değerlerini kontrol edin.
Kart ödemesi başarısız olunca POS nedenini yazar. Bağlantıyı kontrol et düğmesine dokunun: kasa terminalin olağan portlarını dener. Yine olmazsa Destek için ayrıntılar bölümünü açın ve fotoğrafını desteğe gönderin.
İpucu: Terminalin açık ve aynı ağda olduğunu, IP adresinin değişmediğini kontrol edin.
İlgili makaleler
- Kart terminali bağlayın (Standart ECR)
- Kiosk için kart terminali
- Ödeme alın: nakit, kart ve diğerleri
Bu, sorunuzu yanıtladı mı?
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?Ekibimiz memnuniyetle yanıtlar.
Bize yazın